POLITIQUE D'EXPÉDITION
Délais de livraison
À Chez Kairo Kay, nous nous engageons à assurer une livraison rapide et sans encombre pour toutes les commandes. Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre après avoir passé commande chez nous :
- Traitement des commandes : Le traitement d'une commande prend entre 1 et 3 jours ouvrables. Les commandes passées en semaine sont généralement traitées en un jour ouvrable. Les commandes passées le vendredi soir ou pendant le week-end peuvent nécessiter un délai de traitement légèrement plus long.
- Expédition et livraison : Une fois votre commande traitée, elle est expédiée. Le délai de livraison moyen est de 5 à 12 jours ouvrables.
Nous nous efforçons de rendre le processus de commande et de livraison aussi simple que possible. Si vous avez des questions ou des inquiétudes, n'hésitez pas à contacter notre service client.
Passer une commande
Commander avec Kairo est conçu pour être simple et sans tracas :
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Sélectionnez votre produit : Rendez-vous sur la page du produit et ajoutez-le à votre panier en cliquant sur le bouton « Ajouter au panier ». Assurez-vous de sélectionner les variantes appropriées.
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Passer à la caisse: Une fois vos sélections vérifiées, cliquez sur le bouton « Passer à la caisse ». Vous devrez alors saisir vos coordonnées exactes.
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Détails de livraison : Après avoir saisi vos informations, cliquez sur « Continuer la livraison » pour vérifier votre adresse. Nous offrons la livraison gratuite pour chaque envoi en guise de remerciement à nos clients.
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Paiement: Choisissez votre mode de paiement préféré parmi nos options cryptées SSL, garantissant un environnement de paiement sécurisé.
Les options comprennent :
Carte de crédit/débit (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa, etc.)
PayPal
EPS
Finalisez votre commande en suivant les instructions relatives au mode de paiement choisi. Contactez-nous en cas de problème.
Frais d'expédition
Livraison gratuite: Nous prenons en charge les frais de livraison pour chaque commande, en livrant nos produits directement à votre domicile, sans quantité minimale de commande requise.
Expédition de votre commande
Nous comprenons votre enthousiasme à l'idée de profiter de vos nouvelles trouvailles. Kairo. Notre objectif est de traiter et d'expédier votre commande rapidement.
- Afin de proposer des prix justes et de préserver la durabilité de nos produits, nous regroupons les commandes et expédions l'ensemble des articles dès que nous atteignons la quantité minimale requise. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre soutien dans notre mission pour un monde meilleur.
- Remarque : Comme de nombreuses boutiques en ligne, nous connaissons une forte demande et la situation mondiale actuelle peut entraîner des retards. Veuillez en tenir compte lors de votre commande. Nous vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour expédier votre commande rapidement.
Pour une expédition immédiate, veuillez nous contacter par courriel. Notre équipe est à votre disposition pour vous proposer la meilleure solution et vous conseiller.
Merci d'avoir choisi Kairo. Nous avons hâte de vous servir !
Politique d'annulation de commande
- Nous appliquons une politique d'annulation de commande de 6 heures. Ainsi, si vous avez passé une commande par erreur ou si vous changez d'avis, vous serez intégralement remboursé si vous nous contactez dans les 6 heures suivant votre commande.
Malheureusement, comme nous traitons les commandes très rapidement afin de garantir des délais d'expédition plus courts, si vous souhaitez annuler une commande plus de 6 heures après l'avoir passée, nous facturons des frais d'annulation ou il se peut que nous ne soyons pas en mesure de traiter votre demande selon le moment où vous nous contactez.